Anvisa determina recolhimento de lote de água Crystal

O que Motivou o Recolhimento

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu iniciar o recolhimento de um lote de água mineral da marca Crystal, produzida pela Mineração Bom Jesus Ltda, devido à detecção de contaminação bacteriana. O microorganismo identificado foi a Pseudomonas aeruginosa, uma bactéria que pode causar sérios problemas de saúde.

Dados do Lote Contaminado

Este lote específico apresenta aproximadamente 374 mil garrafas de água mineral sem gás, todas envasadas no dia 20 de janeiro de 2026. A data de validade desses produtos se estende até 20 de janeiro de 2027. Essa informação é crucial para os consumidores, pois garante que eles possam verificar se estão em posse do produto afetado.

Distribuição das Garrafas

As garrafas desse lote foram distribuídas em diferentes regiões do Brasil, incluindo:

recolhimento lote água Crystal

  • Distrito Federal
  • Várias cidades no Goiás
  • Alguns locais no Tocantins
  • Interior de São Paulo

Segundo a fabricante, o recolhimento dos produtos contaminados foi iniciado de maneira imediata e, até o momento, cerca de 99,2% das unidades já não estariam mais disponíveis para compra.

Como Identificar o Produto

Os consumidores devem ficar atentos aos seguintes detalhes para identificar o lote afetado:

  • Lote: P 200126 (conforme indicado na embalagem como LZ1 VAL 200127 3 P 200126)
  • Data de Validade: 20/01/2027

Consumidores que possuam produtos desse lote devem evitar o consumo e buscar informações sobre devolução.

Orientações para Consumidores

A empresa recomenda que os consumidores que tiverem garrafas do lote contaminado entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da companhia. As informações necessárias para contato são:



  • SAC: 0800 061 5000
  • E-mail: [email protected]

O atendimento ao consumidor está preparado para oferecer orientações sobre como proceder em relação ao reembolso ou substituição do produto.

Impacto da Contaminação

A identificação da Pseudomonas aeruginosa ocorre em um momento delicado, já que a mesma bactéria foi encontrada anteriormente em produtos de outra marca. Embora a ingestão dessa bactéria não seja uma via típica de infecção, a presença dela em produtos de consumo gera preocupação e demanda ações rápidas para proteger a saúde pública.

Reações da Companhia

A Mineração Bom Jesus Ltda afirmou que o recolhimento foi iniciado de maneira voluntária e preventiva. A empresa ressaltou que está comprometida com os altos padrões de qualidade e segurança que são reconhecidos mundialmente. Além disso, a fabricante segue colaborando de forma transparente com as autoridades reguladoras para garantir a segurança do produto no mercado.

Procedimentos de Fiscalização

A contaminação foi descoberta durante análises realizadas pela Vigilância Sanitária do Distrito Federal, que notificou a situação à Anvisa. Uma contraprova confirmou a presença do microorganismo, levando à suspensão das vendas do lote em questão e rigorosas medidas de fiscalização em todos os pontos de distribuição.

Próximos Passos da Anvisa

A Anvisa continuará a acompanhar os desdobramentos do incidente e solicitou que a Mineração Bom Jesus realizasse uma investigação profunda para determinar a origem da contaminação. O andamento desse processo será monitorado de perto pelas autoridades responsáveis.

Importância da Vigilância Sanitária

A atuação da Vigilância Sanitária é crucial para garantir a saúde pública e a segurança alimentar. A identificação rápida de contaminantes nos produtos e a determinação de recall ajudam a mitigar riscos e a proteger os consumidores. Este evento ressalta a necessidade de monitoramento constante e fiscalização eficaz para manter os padrões de qualidade e segurança das marcas disponíveis no mercado.



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