O que motivou o recolhimento da Água Crystal?
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) divulgou recentemente uma resolução que estipula o recolhimento voluntário de aproximadamente 374 mil garrafas de 500 ml da Água Mineral Crystal sem gás. Essa determinação foi tomada após a descoberta de uma contaminação por uma bactéria em amostras do produto, resultando na proibição de sua venda e uso.
Informações sobre a bactéria Pseudomonas aeruginosa
A bactéria identificada nos testes é a Pseudomonas aeruginosa, um microrganismo conhecido por sua presença em ambientes naturais como solo e água, além de locais úmidos. Este microorganismo é considerado uma bactéria oportunista, ou seja, pode causar infecções principalmente em pessoas com sistema imunológico comprometido. No entanto, para a maioria da população, a ingestão de água contaminada por esta bactéria não é uma via comum de infecção.
Quantas garrafas estão sendo recolhidas?
O recolhimento envolve cerca de 374.400 unidades de 500 ml que foram envasadas em um lote especifico, identificado durante uma série de análises realizadas pela vigilância sanitária. A empresa responsável iniciou imediatamente o processo de retirada dos produtos do mercado.

Como identificar se você possui o lote afetado
Para que os consumidores verifiquem se possuem garrafas do lote envolvido, é necessário observar as seguintes informações na embalagem:
- Lote: LZ1 VAL200127 (pode ser impresso de outras formas, como LZ1 VAL 200127 3 P 200126 ou P 200126);
- Data de fabricação: 20/01/2026;
- Data de validade: 20/01/2027;
- Fabricante: Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO).
Medidas adotadas pela Anvisa até o momento
Após o alerta emitido pela fabricante, a Anvisa tomou a medida de suspender a comercialização do lote e ordenou a retirada imediata das garrafas do estoque e dos pontos de venda. O processo de fiscalização incluiu uma ação em que a Vigilância Sanitária coletou amostras para análise, resultando na identificação da Pseudomonas aeruginosa.
Risco de saúde: o que dizem os especialistas?
Embora a detecção dessa bactéria não seja ideal, os especialistas afirmam que o risco à saúde da população em geral é considerado baixo. De acordo com a literatura científica e declarações da própria empresa, a ingestão de água contaminada por este tipo de bactéria não é comum e as infecções não são amplamente relatadas entre pessoas saudáveis.
Onde a Água Crystal foi vendida?
A distribuição das garrafas recolhidas foi em grande parte no Distrito Federal, onde aproximadamente 230.443 garrafas foram enviadas. O restante das garrafas foi direcionado a outros municípios:
- Goiás: Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás, Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão.
- São Paulo (interior): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
- Tocantins: Arraias, Combinado e Novo Alegre.
Posição da fabricante sobre o caso
A Mineração Bom Jesus (MBJ), fabricante da Água Crystal, declarou por meio de uma nota oficial que o recolhimento foi iniciado rapidamente e que a maioria das garrafas do lote já foi retirada das prateleiras. Segundo a empresa, é improvável que o produto ainda esteja disponível no mercado devido ao seu alto giro comercial.
Orientação aos consumidores afetados
Os consumidores que identificarem ter comprado produtos do lote mencionado devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para orientações sobre possíveis trocas ou reembolsos. A empresa assegura que está adotando medidas para garantir a segurança de seus produtos.
O impacto do recolhimento no mercado
O recolhimento de um lote tão significativo de água mineral pode ter vários impactos no mercado. Além da perda financeira para a fabricante, é esperado que haja uma resposta imediata na confiança dos consumidores, o que pode afetar as vendas futuras da marca. Enquanto a empresa trabalha para resolver essa situação, a transparência e a comunicação com os consumidores serão vitais para restaurar a confiança na qualidade de seus produtos.


